AI Automation (tự động hóa bằng trí tuệ nhân tạo) là việc dùng các hệ thống AI để tự thực hiện các công việc lặp đi lặp lại, ra quyết định theo ngữ cảnh, và xử lý thông tin mà trước đây cần con người làm thủ công, với tốc độ và quy mô mà con người không thể làm được.